Тарифи та телебачення Обладнання Для бізнесу Технічна підтримка Оплата Акції Новини Контакти Пошук Порівняння Кошик Особистий кабінет

Якість послуг

Перелік інформації про якість електронних комунікаційних послуг

Тут зібрано документи, які ТОВ «Київські Мережі» оприлюднює як оператор електронних комунікацій: сам перелік інформації про якість, протоколи вимірювань і випробувань, договір та заяви. Усі файли відкриті для завантаження без реєстрації.

  • Оператор ТОВ «Київські Мережі»
  • Документів у переліку 9

Реєстр

Оприлюднені документи

Назви документів наведено так, як вони оприлюднені оператором.

Документ Розділ Формат Файл
Перелік інформації про якість електронних комунікаційних послуг Якість послуг PDF Завантажити
Протокол Держ Центр Радіочастот Якість послуг PDF Завантажити
Договір оферти Договори PDF Завантажити
Політика конфіденційності Політики PDF Завантажити
Політика безпеки платежів Політики PDF Завантажити
Заява на переказ залишку власних коштів Заяви PDF Завантажити
Заява на згоду з правилами надання послуг Заяви DOC Завантажити
Заява на розірвання договору Заяви DOC Завантажити
Заява на зміну тарифного плану Заяви DOC Завантажити

Де саме показники якості

Числові результати вимірювань наведені у двох документах — протоколі вимірювання ДП «Український державний центр радіочастот» та протоколі випробувань якості електронних комунікаційних послуг. Обидва оприлюднені без змін:

Умови надання послуги

Параметри, які оператор гарантує абоненту, визначені тарифним планом і Правилами користування послугою доступу до мережі Інтернет/Lcom. Повний текст правил разом із формами заяв — у розділі Договори та заяви.

Куди звертатися

Оператор
ТОВ «КИЇВСЬКІ МЕРЕЖІ», ЄДРПОУ 32958420
Адреса
02002, м. Київ, вул. Микільсько-Слобідська, буд. 6А, офіс 2
Телефони
+38 (044) 364-80-60 багатоканальний
+38 (098) 364-80-60 Київстар
+38 (099) 364-80-60 Vodafone
+38 (073) 364-80-60 Life
Електронна пошта
info@lcom.net.ua
Передзвоніть мені