Тарифи та телебачення Обладнання Для бізнесу Технічна підтримка Оплата Акції Новини Контакти Пошук Порівняння Кошик Особистий кабінет

Допомога абонентам

Технічна підтримка

Покрокові інструкції з налаштування роутера й комп'ютера для роботи в мережі Lcom. Якщо інструкція не допомогла — зателефонуйте нам або напишіть на електронну пошту, розберемося разом.

Кожну інструкцію можна відкрити окремим посиланням

Крок 1

Налаштування обладнання

Роутер отримує адресу від нашої мережі автоматично — окремих логінів і паролів на підключення не потрібно.

Посилання на інструкцію
  1. Відкрийте ваш браузер (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome або інший). В адресному рядку перейдіть за адресою 192.168.0.1 (якщо не вдається зайти за цією адресою спробуйте 192.168.1.1), в полі «ім'я користувача» введіть admin, в полі «пароль» — admin.

    При першому вході в налаштування роутера Вам буде запропоновано змінити ім'я (логін) для входу в роутер та пароль, обов'язково запам'ятайте їх для використання в подальшому. Після входу відкриється вікно в якому можна вибрати необхідні Вам налаштування.

  2. Виберіть в розділ «Додаткові налаштування» пункт "WAN" і переконайтеся, що зазначений тип WAN-підключення «Автоматичний IP». Всі інші налаштування залиште без змін. Натисніть кнопку «Застосувати».

  3. Для налаштування бездротової мережі виберіть в розділ «Додаткові налаштування» пункт «Бездротове налаштування», в полі «Назва мережі SSID» придумайте та вкажіть назву своєї мережі (тільки латинськими літерами і цифрами), в полі «Метод перевірки автентичності» виберіть тип шифрування «WPA2-Personal», а в полі «Попередній ключ WPA» придумайте та вкажіть пароль (може містити латинські букви і цифри), не вибирайте занадто прості паролі, на зразок 12345678. Натисніть кнопку «Застосувати».

Налаштування завершено.

Посилання на інструкцію
  1. Відкрийте ваш браузер (Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Internet Explorer, або інший). В адресному рядку перейдіть за адресою 192.168.31.1.

    Підтвердіть свою згоду з Правилами використання роутера встановивши необхідну галочку та натисніть кнопку "Agree".

  2. Виберіть режим роботи вашого роутера: "Mode (Set up Wi-Fi network)".

  3. Придумайте і введіть назву вашої Wi-Fi мережі в полі Network Name. Придумайте ключ (пароль) вашої бездротової мережі (мінімум 8 символів, використовуйте тільки латинські букви, цифри і знаки). Цей ключ (пароль) потрібен для захисту вашої мережі, не вибирайте занадто прості паролі, на зразок 12345678. Ключ (пароль) Вам буде потрібно ввести при першому підключенні ваших пристроїв (ноутбук, смартфон, планшет, тощо). Введіть придуманий вами ключ (пароль) в поле "Password". Натисніть кнопку "Next".

  4. Натисніть кнопку "Connect to netowork".

  5. Відкриється головне меню.

  6. Перейдіть в "Wi-Fi setting" та перевірте налаштування вашої Wi-Fi мережі.

  7. Перевірте налаштування вашої Wi-Fi мережі у режимі 5G.

  8. При необхідності налаштуйте гостьову мережу.

  9. Перевірте правильність налаштування мережі в розділі "Network settings": повинен бути вибраний параметр DHCP.

Крок 2

Налаштування ПК

Мережева карта комп'ютера має отримувати IP-адресу та адресу DNS-сервера автоматично. Нижче — як це зробити в різних операційних системах.

Посилання на інструкцію
  1. Откройте «Сетевые подключения». Для этого нажмите «Пуск» > «Панель управления».

  2. В «Панели управления» выберите «Сетевые подключения».

  3. В папке «Сетевые подключения» щелкните правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» выберите «Свойства».

  4. В открывшемся окне «Подключение по локальной сети - свойства» выделите надпись «протокол интернета (TCP/IP)», затем нажмите кнопку свойства.

  5. В открывшемся окне «Свойства: протокол интернета (TCP/IP)» поставьте точки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Затем нажмите «ОК» и в предыдущем окне «Подключение по локальной сети - свойства» тоже нажмите «ОК».

Посилання на інструкцію
  1. Выбрать меню «Пуск > Панель управления».

  2. В Панели управления выберите «Сеть и Интернет».

  3. Затем выберите «Центр управления сетями и общим доступом».

  4. В разделе «Центр управления сетями и общим доступом» выберите «Изменение параметров адаптера» (если у Вас Windows Vista, то выберите «Управление сетевыми подключениями»).

  5. Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» и выберите «Свойства».

  6. В открывшемся окне «Подключение по локальной сети - свойства» выделите надпись «протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)», затем нажмите кнопку «Свойства».

  7. В открывшемся окне «Свойства: протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» поставьте точки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

    Затем нажмите «ОК» и в предыдущем окне «Подключение по локальной сети - свойства» тоже нажмите «ОК».

Посилання на інструкцію
  1. Нажать правой кнопкой мыши в меню «Пуск» и открывшемся снизу меню выбрать «Все приложения».

  2. В меню приложения выбрать «Панель управления».

  3. В окне «Панель управления» необходимо щелкнуть по значку «Сеть и Интернет».

  4. В окне «Сеть и Интернет» необходимо щелкнуть по значку «Центр управления сетями и общим доступом».

  5. В левой верхней части этого окна щелкните по ссылке «Изменение параметров адаптера».

  6. Откроется окно «Сетевые подключения». На ярлыке «Подключение по локальной сети» — нажмите правой кнопкой мыши. В открывшемся меню выберите «Свойства».

  7. Во вкладке «Общие» выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите кнопку «Свойства».

  8. В открывшемся окне выставьте параметры IP на автоматическое получение (Получить IP-адрес автоматически). Сохраните изменение путем нажатия кнопки «Ок».

Посилання на інструкцію
  1. Нажать «Пуск».

  2. Открыть вкладку «Параметры».

  3. Во вкладке «Параметры» выберите «Сеть и Интернет».

  4. Затем выберите раздел «Ethernet».

  5. В разделе «Ethernet» выберите «Настройка параметров адаптера».

  6. Щелкните правой кнопкой мыши по значку «Ethernet».

  7. Выберите «Свойства».

  8. В открывшемся окне «Ethernet: свойства» левой кнопкой мыши два раза нажмите на надпись «IP версии 4 (TCP/IPv4)».

  9. В открывшемся окне «Свойства: IP версии 4 (TCP/IPv4)» поставьте точки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

  10. Откройте вкладку «Альтернативная конфигурация» и поставьте точку «Автоматический частный IP-адрес».

  11. Нажмите «ОК» для сохранения настроек.

Посилання на інструкцію
  1. Откройте меню Apple (символ яблока в углу экрана) и выберите «Системные настройки».

  2. В директории «Системные настройки» выберите «Сеть».

  3. Выберете «Ethernet» выберите в пункте «Конфигурация» → «Используя DHCP». Примените изменения.

Посилання на інструкцію
  1. Для настройки подключений надо нажать на иконку «NetworkManager».

  2. Правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Edit Connections…».

  3. Откроется окно редактора соединений.

    Попасть в редактор соединений можно также через меню «System» → «Preferences» → «Network Connections», или «Система» → «Параметры» → «Сетевые соединения» в русском варианте системы.

  4. Выделите мышкой соединение «Auto eth0» и нажмите «Изменить».

  5. В параметрах сетевого соединения eth0 выберите вкладку «Параметры Ipv4». В пункте «Метод» выберите «Автоматически (DHCP)». Нажмите кнопку «Применить».

Інструкція не допомогла?

Зателефонуйте в технічну підтримку або напишіть на support@lcom.net.ua. Офіс: Київ, вул. Микільсько-Слобідська, 6-А, оф. 2.

Передзвоніть мені